Versand

Wie sind Ihre Versand- und Bearbeitungszeiten?

Standardversandzeiten

USA: 7 – 15 Werktage (je nach Staat)

Vereinigtes Königreich: 5 – 15 Geschäfts Tage

Kanada: 10 – 25 Geschäfts Tage

Australien: 6 – 15 Geschäfts Tage

Europa: 7–15 Werktage

Bearbeitungszeiten

Die Bearbeitung von Bestellungen dauert 3–6 Werktage, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, bevor sie versendet wird. Wir versenden nicht am Wochenende.

Aufgrund übermäßiger Bestellungen kann es zu Verzögerungen von bis zu 2 weiteren Tagen kommen.

Wo finde ich meine Tracking-Nummer?

Wenn Ihre Artikel versandt werden, sollten Sie eine automatische Benachrichtigung von unserem System per E-Mail erhalten, die Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer enthält.

Wenn Sie Probleme haben, Ihre Tracking-Informationen zu finden, wenden Sie sich bitte an support@neckchamp.com , um Unterstützung zu erhalten.

 Unerwartete Verzögerungen

In einigen Fällen kann die Lieferung länger dauern als die oben angegebenen Standardversandzeiten. Externe Faktoren können zu Versandverzögerungen führen, wie z. B. internationale Zollabwicklung und Feiertage, die wir nicht kontrollieren können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn es zu lange dauert, bis Ihr Paket ankommt, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an support@neckchamp.com